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Perguntas frequentes

O que as pessoas mais perguntam antes de colocar inteligência nas câmeras. Não achou a sua? Pergunte no WhatsApp 0800 880 4414.

CAM 01REC
Imagem ilustrativa
Funciona com as câmeras que eu já tenho?

Funciona com câmeras IP. Na visita técnica, a equipe da Conecta Mais confere cada câmera e indica se vale ajustar posição, foco ou iluminação. Se o sistema for analógico, a visita mostra o caminho para ligar ao Sentinela.

Preciso trocar meu gravador?

Na maioria dos casos, não. O Sentinela trabalha junto do sistema que você tem. O projeto define se a análise roda no local, num servidor, ou nos dois.

Como a IA diferencia uma pessoa de um galho ou de uma sombra?

O Sentinela não depende de movimento: ele reconhece o que está na imagem, como pessoa, veículo e postura do corpo. Por isso folha, sombra, chuva e farol de carro, na grande maioria dos casos, não viram alerta. O ajuste fino das primeiras semanas reduz o que sobra.

Como os alertas chegam?

No app e no painel da central, com o recorte em vídeo do momento, a câmera e o horário. Cada tipo de alerta pode ir para pessoas diferentes.

Posso ligar a IA só em algumas câmeras?

Pode. Você escolhe as câmeras e as detecções de cada uma, e amplia quando quiser.

Precisa de internet?

A análise pode rodar no próprio local. A internet leva o alerta e o vídeo até o celular e o painel de quem está fora.

O Sentinela substitui a portaria ou a equipe de segurança?

Não. Ele dá a quem cuida da segurança olhos em todas as câmeras ao mesmo tempo. Quem age pode ser a sua equipe ou a portaria remota e os agentes da Conecta Mais.

Como o Sentinela protege os dados?

As imagens são usadas só para segurança, com acesso por perfil e guarda pelo prazo do contrato, de acordo com a LGPD. Veja a página de privacidade.

Quanto custa?

Depende do número de câmeras, das detecções e do formato do projeto. O valor sai depois da visita técnica. Não existe tabela pública.

Saiba do problema enquanto ainda dá tempo

Mostramos o Sentinela funcionando, avaliamos as câmeras que você já tem e montamos o projeto com você.